옥텟 고객센터 개설 안내 – Octet

옥텟은 더 편리하고 체계적인 상담을 제공하기 위해 고객센터를 개설하였습니다.
고객사께서는 옥텟 팀 상담원을 통해 서비스 이용 중 발생한 문의 사항을 해결할 수 있습니다.

[고객센터 이용 방법]

1. 옥텟 고객센터에 로그인합니다. (옥텟 콘솔 계정으로 로그인)
2. 문의 등록 페이지에 접속합니다.
3. 문의 유형을 선택하고, 항목을 기입합니다.

[고객센터 지원 범위]

- 공지사항 : 긴급 장애 / 업데이트 / 이용 안내 등
- 자주 묻는 질문 : 옥텟 시스템 / 콘솔 / API 이용 등
- 1:1 문의하기

[고객센터 운영 시간]

- 영업일 10시~19시 (점심시간 제외)
- 단, 운영시간 이후에도 긴급 문의를 실시간으로 모니터링합니다.

감사합니다.
옥텟 팀 드림