키카드를 잃어버렸어요.

키 카드를 분실할 경우 복구할 수 없습니다.

왜 복구할 수 없나요?

키 카드는 키 생성 프로그램을 통해 만들어집니다.

이때, 해당 프로그램은 어떠한 정보도 수집하지 않으며, 옥텟에는 고객사가 전달한 암호화된 옥텟키 정보만 저장됩니다.

옥텟은 고객사의 키 정보를 알 수 없으므로 분실한 키 정보를 복구해 드릴 수 없습니다.

따라서 다운로드받은 키 카드는 반드시 안전하게 보관해 주셔야 합니다.