[24-05-27] 개인정보 처리방침 개정 안내

㈜헥슬란트 개인정보 처리방침의 내용이 다음과 같이 변경됩니다.

개정된 개인정보 처리방침은 2024년 05월 27일부터 시행됩니다.

[주요 개정 내용]

 

1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간

- 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간에 법적 근거를 추가하였습니다.

- 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목과 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목을 구분하여 표시하였습니다.

- 수집 목적을 구체화하고 자동 수집 항목에 대하여 삭제하였습니다.

 

<개정 전>

(주)헥슬란트는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

서비스	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
회원제 서비스 및 가상자산 거래내역 제공	회원 가입, 본인 식별 서비스 고지·통지	(필수) 기업명, 성명, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호	회원 탈퇴시까지 보유 거래기록이 있는 경우에는 거래 종료 후 5년 경과시까지 보유 「특정금융정보법」 의심거래 보고자료, 고액 현금거래 보고자료, 고객 확인 자료, 전신송금 정보제공 자료 : 5년
고객 상담	서비스 문의 대응	(필수) 기업명, 성명, 휴대전화번호, 이메일	상담 종료 후 3년 경과시까지 보유  「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
웹서비스 이용	자동 수집	IP주소, 기기정보, 쿠키	자동 생성 수집 후 3개월 경과시까지 보유 「통신비밀보호법」 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지추적자료: 3개월

 

<개정 후>

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집 · 이용합니다.

➀ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

 

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

서비스	구분	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	회원 서비스 운영	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 서비스 부정이용 방지	회사명(기업명), 성명, 휴대전화번호, 이메일(아이디)	회원 탈퇴시까지 보유
	블록체인 서비스	블록체인 정보 수집	가상자산 지갑주소	회원 탈퇴 후 5년 (전자상거래법 제6조)
	고객 상담	서비스 문의 대응	회사명(기업명), 성명, 휴대전화번호, 이메일	상담 종료 후 3년 (전자상거래법 제6조)

➁ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 목적 외에 정보주체의 개인정보 항목을 처리하지 않습니다.

2. 개인정보의 국외 이전

- 개인정보 국외 이전에 대한 법적 근거를 추가하였습니다.

- 이전 받는자의 연락처를 추가하였습니다.

 

<개정 전>

➀ ㈜헥슬란트는 고객 상담 플랫폼 운영 업무를 국외 법인인 Zendesk, Inc에 아래와 같이 위탁하고 있습니다.

이전 받는자의 성명	이전되는 국가	이전일시 및 이전방법	이전되는 개인정보 항목	이용목적 및 보유·이용기간
Zendesk, Inc/ [e-mail]	미국	젠데스크를 이용한 문의 시 네트워크를 통한 전송	기업명, 성명, 휴대전화번호, 이메일	위탁 계약 종료 시까지

 

<개정 후>

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공 · 위탁하고 있습니다. 서비스 문의 대응을 위한 고객 상담 플랫폼 이용에 따라 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 "정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법"의 개인정보 삭제·처리정지 방법으로 회원탈퇴를 진행하시거나 이메일([e-mail])를 통하여 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 

관련 근거	이전 받는자의 성명	이전 국가	이전 시기 및 방법	이전 받는자	이용 목적	이용목적 및 보유·이용기간
개인정보 보호법 제 28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁 · 보관)	회사명(기업명), 성명, 휴대전화번호, 이메일	미국	젠데스크를 이용한 문의 시 네트워크를 통한 전송	Zendesk, Inc/ [e-mail]	서비스 문의 대응을 위한 고객 상담 플랫폼 이용	위탁 계약 종료 시까지

 

3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

-자동으로 수집되는 쿠키에 대한 허용/차단 방법을 추가하였습니다.

 

<개정 전>

➀ ㈜헥슬란트는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

➁ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서비(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2) 쿠키의 설치·운영및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

<개정 후>

<설치 · 운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

➀ 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

➁ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서비(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

➂ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단	모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제	크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

4. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

 

<개정 전>

➀ ㈜헥슬란트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

➁ 정보주체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람 청구와 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. ㈜헥슬란트는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분	부서 및 담당자 명	연락처
개인정보 보호책임자	정보보호실 박인수 이사	전화번호: 070-8808-2735 이메일: [e-mail]
개인정보보호 담당부서	정보보실 오윤성
개인정보 열람청구	옥텟팀 오진미

<개정 후>

➀ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

➁ 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

구분	부서 및 담당자 명	연락처
개인정보 보호책임자	박인수 대표이사	전화번호: 070-7711-2733 홈페이지 우측 하단 고객 상담으로 접수(해피톡)
개인정보보호 담당부서	정보보실

 

 

[적용 일자]

2024년 05월 27일

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옥텟 팀 드림