[25-03-14] 개인정보 처리방침 개정 안내

㈜헥슬란트 개인정보 처리방침의 내용이 다음과 같이 변경됩니다.

개정된 개인정보 처리방침은 2025년 03월 14일부터 시행됩니다.

[주요 개정 내용]

 

1. 개인정보 처리의 위탁업체

- 개인정보 처리의 위탁 업체에서 해피톡을 삭제하였습니다.

 

<개정 전>

➀ (주)헥슬란트는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보  처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁 업무
엠비아이솔루션 주식회사	고객 상담 플랫폼 제공(해피톡)
젠데스크	고객 상담 플랫폼 제공(젠데스크)
스티비	이메일 발송 플랫폼 제공(스티비)

 

<개정 후>

➀ (주)헥슬란트는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보  처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁 업무
젠데스크	고객 상담 플랫폼 제공(젠데스크)
스티비	이메일 발송 플랫폼 제공(스티비)

2. 개인정보 보호책임자 연락처 

- 개인정보보호책임자 연락처에서 해피톡을 삭제하였습니다.

 

<개정 전>

➀ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

➁ 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 다음 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

구분	부서 및 담당자 명	연락처
개인정보 보호책임자	박인사 대표이사	전화번호: 070-7711-2733 홈페이지 우측 하단 고객 상담으로 접수(해피톡)
개인정보보호 담당부서	정보보호실

 

<개정 후>

➀ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

➁ 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 다음 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

구분	부서 및 담당자 명	연락처
개인정보 보호책임자	박인사 대표이사	전화번호: 070-7711-2733
개인정보보호 담당부서	정보보호실

 

 

3. 정보주체와 법정대리인 권리 의무 및 행사방법

- 정보주체와 법정대리인 권리 의무 및 행사방법에서 옥텟 V.1을 삭제하였습니다.

 

<개정 전>

➀ 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.

*만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

➁ 권리 행사 방법은 다음과 같습니다.

서비스 구분	개인정보 열람·정정 방법	개인정보 삭제·처리정지 방법
옥텟 v1	로그인 → 계정정보	오너 계정: 이메일([e-mail])을 통해 접수 일반사용자 계정: 고객사 오너 계정 로그인 > [권한 설정] > [권한 수정] > [관리자 삭제]
옥텟 v2	로그인 → 계정설정	오너 계정: 이메일([e-mail])을 통해 접수 일반사용자 계정: 고객사 오너 계정 로그인 > [관리자 설정] > [관리자 삭제하기]

 

<개정 후>

➀ 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.

*만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

➁ 권리 행사 방법은 다음과 같습니다.

서비스 구분	개인정보 열람·정정 방법	개인정보 삭제·처리정지 방법
옥텟 v2	로그인 → 계정설정	오너 계정: 이메일([e-mail])을 통해 접수 일반사용자 계정: 고객사 오너 계정 로그인 > [관리자 설정] > [관리자 삭제하기]

 

 

[적용 일자]

2025년 03월 14일

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옥텟 팀 드림